ErgosteelErgosteel
  • Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ
    • Προφίλ & στρατηγική εταιρείας
    • Ιστορία
    • Ασφάλεια & Υγιεινή
    • Διαχείριση Ποιότητας
    • Πελάτες
    • Οικονομικά Στοιχεία
  • ΤΟΜΕΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ
    • Κατασκευές (Γενική εργολαβία)
    • Διαχείριση έργου (project management)
    • Διαχείριση κατασκευής έργου (construction management)
    • Μελέτες & Υπηρεσίες μηχανικού
  • Έργα
    • Βιομηχανικά
    • Επαγγελματικά κτίρια-αποθήκες
    • Διαμόρφωση γραφειακών χώρων
    • Διαμόρφωση καταστημάτων
    • Ανακαίνιση-αναβάθμιση όψεων
    • Έργα στο εξωτερικό
    • Έργα υποδομής & Ειδικά έργα
    • Κατοικίες-Διατηρητέα κτίρια
  • ΝΕΑ
    • Newsletters
  • ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
    • Βιώσιμη ανάπτυξη-Περιβάλλον
    • Ανθρώπινο δυναμικό
  • Επικοινωνία
  • Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ
    • Προφίλ & στρατηγική εταιρείας
    • Ιστορία
    • Ασφάλεια & Υγιεινή
    • Διαχείριση Ποιότητας
    • Πελάτες
    • Οικονομικά Στοιχεία
  • ΤΟΜΕΙΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ
    • Κατασκευές (Γενική εργολαβία)
    • Διαχείριση έργου (project management)
    • Διαχείριση κατασκευής έργου (construction management)
    • Μελέτες & Υπηρεσίες μηχανικού
  • Έργα
    • Βιομηχανικά
    • Επαγγελματικά κτίρια-αποθήκες
    • Διαμόρφωση γραφειακών χώρων
    • Διαμόρφωση καταστημάτων
    • Ανακαίνιση-αναβάθμιση όψεων
    • Έργα στο εξωτερικό
    • Έργα υποδομής & Ειδικά έργα
    • Κατοικίες-Διατηρητέα κτίρια
  • ΝΕΑ
    • Newsletters
  • ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
    • Βιώσιμη ανάπτυξη-Περιβάλλον
    • Ανθρώπινο δυναμικό
  • Επικοινωνία

Διαχείριση Ποιότητας

Διαχείριση ΠοιότηταςErgosteel2017-06-14T02:59:27+00:00
Ergosteel

Η ΕΡΓΟΣΤΗΛ Α.Ε. εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και είναι πιστοποιημένη κατά ISO 9001:2008 για την «κατασκευή και διαχείριση τεχνικών & ενεργειακών έργων».

Η ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΠΕΡΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΡΓΟΣΤΗΛ Α.Ε.

Ο έμπρακτος σεβασμός στον πελάτη και η αναγνώριση της επιχειρηματικής ευθύνης για την παροχή υψηλού και σταθερού επιπέδου υπηρεσιών στην αγορά αποτελούν τους στόχους της επιχείρησης.

Υπηρεσίες με τα προαναφερόμενα χαρακτηριστικά προϋποθέτουν τη συνεχή διασφάλιση της ποιότητας τους σε όλα τα στάδια, από την πρώτη επικοινωνία με τον πελάτη μέχρι και την παράδοση των υπηρεσιών και καταβάλλονται συνεχώς προσπάθειες για να εδραιωθούν η ευαισθησία και συνέπεια σε όλη την πυραμίδα των εργαζομένων έτσι ώστε η Διαχείριση της Ποιότητας να αποτελεί μία από τις ρυθμιστικές παραμέτρους κατά την άσκηση των καθηκόντων τους.

Η ανάγκη ικανοποίησης των πελατών, οδήγησαν στην υιοθέτηση ενός Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας το οποίο εξελίσσεται και αναβαθμίζεται ώστε να μπορεί συνεχώς να καλύπτει τις επιχειρησιακές ανάγκες της ΕΡΓΟΣΤΗΛ Α.Ε.

Είναι προφανές ότι η χάραξη και η υιοθέτηση της πολιτικής για την ποιότητα δεν αποτελούν παρά μόνο ένα μέρος της προσπάθειας για την ικανοποίηση των πελατών. Παράλληλα, γίνονται συνεχείς και συντονισμένες προσπάθειες για να επιτευχθούν συγκεκριμένες και αξιόλογες βελτιώσεις. Οι προσπάθειες αυτές εκφράζονται κατ’ αρχήν με την τήρηση των συμβατικών υποχρεώσεων, καθώς και με τη βελτίωση του επιπέδου ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών με βάση τα δεδομένα που επιστρέφουν από την αγορά (αξιολόγηση από τους πελάτες).

Εστίαση Στον Πελάτη

Η ΕΡΓΟΣΤΗΛ Α.Ε. προσδιορίζει τις ανάγκες και απαιτήσεις του κάθε πελάτη και τις μετατρέπει σε καθορισμένες απαιτήσεις με στόχο την προαγωγή της εμπιστοσύνης του προς τα αποτελέσματα των έργων που αναλαμβάνει.

Η Διοίκηση της εταιρείας διασφαλίζει την πλήρη κατανόηση και ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών μέσω συγκεκριμένων διαδικασιών που καθορίζουν:
-τον τρόπο επικοινωνίας με τον πελάτη
-τον τρόπο καταγραφής των απαιτήσεων του
-τον τρόπο συλλογής στοιχείων από τον πελάτη που αφορούν την αξιολόγησή του σχετικά με την ποιότητα των αποτελεσμάτων των αναληφθέντων έργων

ISO 9001:2008
ISO 9001:2008

Ergosteel

Επικοινωνία

  • Διεύθυνση: Κ. Καραμανλή 89, 15125 Μαρούσι
  • Τηλέφωνο: (+30) 2106838880
  • Email: info@ergosteel.gr

Βρείτε μας

© Copyright 2017. ΕΡΓΟΣΤΗΛ Α.Ε. | Φιλοξενία ιστοσελίδων Ελλάδα
Cookies
Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, μερικές φορές τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies». Οι περισσότεροι μεγάλοι ιστότοποι κάνουν το ίδιο.
Accept
Change Settings
Cookie Box Settings
Cookie Box Settings

Privacy settings

Decide which cookies you want to allow.

You can change these settings at any time. However, this can result in some functions no longer being available. For information on deleting the cookies, please consult your browser’s help function.

Learn more about the cookies we use.

With the slider, you can enable or disable different types of cookies:

  • Block all
  • Essential
  • Functionality
  • Analytics
  • Advertising

This website will:

  • Essential: Remember your cookie permission setting
  • Essential: Allow session cookies
  • Essential: Gather information you input into a contact forms, newsletter and other forms across all pages
  • Essential: Keep track of what you input in a shopping cart
  • Essential: Authenticate that you are logged into your user account
  • Essential: Remember language version you selected

This website won't:

  • Remember your login details
  • Functionality: Remember social media settings
  • Functionality: Remember selected region and country
  • Analytics: Keep track of your visited pages and interaction taken
  • Analytics: Keep track about your location and region based on your IP number
  • Analytics: Keep track of the time spent on each page
  • Analytics: Increase the data quality of the statistics functions
  • Advertising: Tailor information and advertising to your interests based on e.g. the content you have visited before. (Currently we do not use targeting or targeting cookies.
  • Advertising: Gather personally identifiable information such as name and location

This website will:

  • Essential: Remember your cookie permission setting
  • Essential: Allow session cookies
  • Essential: Gather information you input into a contact forms, newsletter and other forms across all pages
  • Essential: Keep track of what you input in a shopping cart
  • Essential: Authenticate that you are logged into your user account
  • Essential: Remember language version you selected
  • Functionality: Remember social media settings
  • Functionality: Remember selected region and country

This website won't:

  • Remember your login details
  • Analytics: Keep track of your visited pages and interaction taken
  • Analytics: Keep track about your location and region based on your IP number
  • Analytics: Keep track of the time spent on each page
  • Analytics: Increase the data quality of the statistics functions
  • Advertising: Tailor information and advertising to your interests based on e.g. the content you have visited before. (Currently we do not use targeting or targeting cookies.
  • Advertising: Gather personally identifiable information such as name and location

This website will:

  • Essential: Remember your cookie permission setting
  • Essential: Allow session cookies
  • Essential: Gather information you input into a contact forms, newsletter and other forms across all pages
  • Essential: Keep track of what you input in a shopping cart
  • Essential: Authenticate that you are logged into your user account
  • Essential: Remember language version you selected
  • Functionality: Remember social media settingsl Functionality: Remember selected region and country
  • Analytics: Keep track of your visited pages and interaction taken
  • Analytics: Keep track about your location and region based on your IP number
  • Analytics: Keep track of the time spent on each page
  • Analytics: Increase the data quality of the statistics functions

This website won't:

  • Remember your login details
  • Advertising: Use information for tailored advertising with third parties
  • Advertising: Allow you to connect to social sites
  • Advertising: Identify device you are using
  • Advertising: Gather personally identifiable information such as name and location

This website will:

  • Essential: Remember your cookie permission setting
  • Essential: Allow session cookies
  • Essential: Gather information you input into a contact forms, newsletter and other forms across all pages
  • Essential: Keep track of what you input in a shopping cart
  • Essential: Authenticate that you are logged into your user account
  • Essential: Remember language version you selected
  • Functionality: Remember social media settingsl Functionality: Remember selected region and country
  • Analytics: Keep track of your visited pages and interaction taken
  • Analytics: Keep track about your location and region based on your IP number
  • Analytics: Keep track of the time spent on each page
  • Analytics: Increase the data quality of the statistics functions
  • Advertising: Use information for tailored advertising with third parties
  • Advertising: Allow you to connect to social sitesl Advertising: Identify device you are using
  • Advertising: Gather personally identifiable information such as name and location

This website won't:

  • Remember your login details
Save & Close